Regulamin strony internetowej

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej i usług Bellaverno — restauracji, Poker Lounge i przestrzeni eventowej w Warszawie. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Usługi i dostępność

Bellaverno oferuje: usługi gastronomiczne (kuchnia polska i międzynarodowa), Poker Lounge z wieczorami pokerowymi i turniejami towarzyskimi, lounge bar, transmisje sportowe na żywo, imprezy prywatne i eventy firmowe. Dostępność zależy od godzin otwarcia, obłożenia i regulaminu obiektu.

3. Zasady rezerwacji

Rezerwacje online dostępne na stronie Rezerwacja, telefonicznie lub osobiście. Imprezy prywatne: strona Imprezy prywatne. Rezerwacja jest wiążąca po potwierdzeniu e-mailowym.

  • Anulowanie rezerwacji restauracyjnej: min. 24 godziny przed terminem.
  • Anulowanie imprezy prywatnej: min. 72 godziny przed terminem.
  • Spóźnienie powyżej 15-20 minut: rezerwacja może zostać anulowana.

4. Ceny i płatności

Ceny podane w złotych polskich (PLN), zawierają podatek VAT. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza (Visa, Mastercard). Imprezy prywatne mogą wymagać zaliczki. Zastrzegamy prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą potwierdzonych rezerwacji.

5. Regulamin obiektu

  • Dress code: Smart casual. Zadbany, wygodny strój.
  • Wiek: Poker Lounge i wybrane wydarzenia wyłącznie dla osób powyżej 18 lat. Może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości.
  • Palenie: Wyłącznie w wyznaczonych miejscach, zgodnie z polskim prawem.
  • Zachowanie: Goście zobowiązani są do zachowania szacunku wobec innych gości i personelu. W przypadku naruszenia regulaminu personel ma prawo odmówić obsługi.

6. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności. Dane z rezerwacji i formularzy wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług i kontaktu z gościem.

7. Odpowiedzialność

Bellaverno świadczy usługi z należytą starannością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zachowania gościa, naruszenia regulaminu lub działań osób trzecich. Gość odpowiada za wyrządzone szkody. Informacje na stronie mają charakter informacyjny.

8. Zmiany Regulaminu

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie. Zastrzegamy prawo do jednostronnych zmian, w szczególności w przypadku zmian prawnych lub wprowadzenia nowych usług.

9. Kontakt i informacje prawne

Pytania, uwagi i reklamacje prosimy kierować na stronę Kontakt lub bezpośrednio:

Bellaverno
Nowy Świat 28, 00-373 Warszawa, Polska
info@bellaverno.com
+48 22 487 31 60