Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 1 kwietnia 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych gości i użytkowników strony internetowej Bellaverno.
Administrator danych: Bellaverno
Strona internetowa: https://bellaverno.com
1. Cel Polityki prywatności
Celem niniejszego dokumentu jest przejrzyste i zrozumiałe poinformowanie Państwa o tym, jakie dane osobowe gromadzimy w związku z korzystaniem ze strony bellaverno.com, usług restauracji i Poker Lounge, rezerwacji online oraz kontaktu z nami, a także w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki okres te dane przetwarzamy.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych
2.1. Dane rezerwacyjne
Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data i godzina rezerwacji, liczba osób, typ rezerwacji, typ wydarzenia, uwagi specjalne.
Cel: rejestracja, potwierdzenie, modyfikacja lub anulowanie rezerwacji oraz kontakt w sprawie organizacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy i podjęcie działań przed zawarciem umowy (RODO art. 6 ust. 1 lit. b), prawnie uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
2.2. Formularz kontaktowy i zapytania e-mailowe
Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat i treść wiadomości.
Cel: odpowiedź na pytania, uzgodnienie indywidualnych potrzeb, obsługa klienta.
Podstawa prawna: zgoda, wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. a, b, f).
2.3. Newsletter i komunikacja marketingowa
Zakres danych: imię, adres e-mail.
Cel: informowanie o wydarzeniach pokerowych, nowościach w menu, promocjach i ofertach specjalnych.
Podstawa prawna: wyraźna zgoda (RODO art. 6 ust. 1 lit. a). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
2.4. Logi serwera i dane techniczne
Zakres danych: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone strony, czas wizyty.
Cel: zapewnienie działania strony, diagnostyka, bezpieczeństwo, statystyki.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
3. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona bellaverno.com wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy komfortu użytkowania, zapewnienia działania strony oraz — za zgodą — w celach statystycznych i marketingowych.
3.1. Rodzaje plików cookies
- Niezbędne: nawigacja, sesja, formularze, weryfikacja wieku, baner cookies.
- Funkcjonalne: zapamiętywanie ustawień użytkownika.
- Statystyczne / analityczne: anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony.
- Marketingowe: wyświetlanie trafnych ofert, wyłącznie za zgodą.
3.2. Zarządzanie ustawieniami cookies
Na stronie wyświetlany jest baner informacyjny, za pomocą którego mogą Państwo wyrazić zgodę na poszczególne kategorie cookies lub ją odmówić. Ustawienia można również zmienić w przeglądarce.
4. Okres przechowywania danych
- Dane rezerwacyjne: maks. 1–3 lata po realizacji rezerwacji.
- Dane kontaktowe: maks. 1 rok po zamknięciu sprawy.
- Newsletter: do momentu wycofania zgody.
- Logi serwera: 6–24 miesiące.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosowane środki: szyfrowanie HTTPS, kontrola dostępu, regularne aktualizacje oprogramowania, szkolenia pracowników, procedury tworzenia kopii zapasowych.
6. Przekazywanie danych i podmioty przetwarzające
Danych nie sprzedajemy. Przekazywanie: dostawca systemu rezerwacji, hosting, system e-mail, serwis IT. Na podstawie obowiązku prawnego. W przypadku przekazywania poza EOG — standardowe klauzule umowne.
7. Prawa użytkowników
Na mocy RODO przysługuje Państwu prawo do: informacji, dostępu, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych. Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): uodo.gov.pl
8. Kontakt
Bellaverno
Nowy Świat 28, 00-373 Warszawa, Polska
info@bellaverno.com
+48 22 487 31 60